Мои права в области здравоохранения

На какие именно льготы вы будете иметь право в Венгрии, зависит от вашего статуса иностранца (гражданин Венгрии, искатель убежища, гражданин третьей страны). На главной странице нашего информационного бюллетеня вы можете выбрать ту информацию, которая относятся к вашему статусу. Если кто-то имеет право на медицинскую помощь, то его основным правом является получение лечения надлежащего качества. Это означает, что в случае болей вас обследуют, будут лечить и уменьшат симптомы компетентные врачи. Если немедленное вмешательство не требуется, пациенты сами могут выбрать медицинское учреждение и врача, который будет их лечить. (Если вам нужно направление в медицинское учреждение, важно знать о том, что направление должно быть именно в то учреждение, в которое вы хотели бы попасть, поэтому вам следует заранее уточнить это у направляющего врача). Возможно также, что выбранное вами учреждение не сможет обеспечить необходимое вам лечение. В этом случае пациент может быть поставлен в очередь или проинформирован о наличии другого учреждения, где он может получить данное лечение как можно скорее.

В больницах и операционных к пациентам следует относиться с достоинством: к ним должны обращаться вежливо и с уважением, не заставлять их ждать без необходимости, учитывать их чувство стыда, т.е. не просить их раздеваться без причины, не показывать их без одежды посторонним людям кроме врача. Пациенты должны проходить только те процедуры, которые необходимы для их лечения, при этом должна уважаться их личная свобода. Это означает, что, за исключением нескольких особых случаев, пациенту не могут запретить покинуть больницу, его нельзя заставить находиться в больничной палате или на больничной койке. Кроме того, все пациенты имеют право пользоваться в больнице собственной одеждой и личными вещами.

Пациентов, находящихся в больнице, могут навещать их родственники и друзья. Точные правила посещения (когда можно посещать, сколько человек может одновременно входить в палату и т.д.) изложены в правилах больницы. Посещения могут быть ограничены только в особых случаях, например, во время эпидемии. В случае тяжелобольного пациента лицо, указанное пациентом, может находиться с ним постоянно или длительное время. К тяжелобольным пациентам относятся пациенты, не способные ухаживать за собой, испытывающие неутолимые боли или находящиеся в состоянии психологического кризиса. По закону родители также имеют право оставаться с больным несовершеннолетним ребенком. По просьбе роженицы больница должна обеспечить ее партнеру возможность находиться с ней во время схваток и родов, а после родов, если этому не препятствуют медицинские показания, молодая мать должна быть помещена в одну палату с ребенком.

Что делать, если я не говорю по-венгерски?

В любом случае врач должен сообщить пациенту без отдельной просьбы следующее:

• чего можно ожидать, предполагаемое течение болезни, прогноз;

• какие обследования и вмешательство предлагаются и почему;

• каковы риски, связанные с этими вмешательствами или отказом от вмешательства, или лечения;

• чего можно ожидать в результате вмешательств и лечения;

• какие другие виды лечения могут быть применены;

• пациент имеет право принимать решение о своем лечении.

Вы должны получить четкую информацию, а врач должен ответить на наши вопросы.

Пациенты, не говорящие по-венгерски или на любом общем с врачом языке, могут вызвать переводчика по телефону 1812.

Пациенты могут сами принимать решения о своем лечении: обращаться ли к врачу, на какие вмешательства и анализы соглашаться, а от каких отказываться. Врач может делать с вами только то, на что вы согласились. Вы должны получить четкую информацию, прежде чем дать согласие. Для более простого обследования и вмешательства достаточно устного согласия или отсутствия возражений. Однако для хирургического вмешательства требуется письменное согласие, например, серьезной операции, которая предполагает проникновение в тело пациента. Если пациент не в состоянии писать, то он может дать свое согласие в присутствии двух свидетелей. Важным правилом является то, что вы можете отозвать свое согласие в любое время, но вы также должны знать, что, если вы отзываете согласие без уважительной причины, вас могут обязать оплатить понесенные расходы.

Пациенты могут отказаться от медицинской помощи или определенных вмешательств. В большинстве случаев достаточно устно сообщить врачу о своем решении. Ситуация меняется, если состояние настолько серьезное, что, если не предпринять никаких мер, можно ожидать необратимого ущерба или серьезного ухудшения здоровья. Закон строго регулирует отказ от такой помощи. В этом случае пациент должен сделать собственноручно написанное и подписанное заявление об отказе от медицинской помощи. Вы можете отказаться от лечения, без которого вы быстрее умрете только тогда, если страдаете неизлечимой болезнью, которая, даже при надлежащем медицинском уходе, приведет к смерти в течение короткого времени. В этом случае отказ также должен быть оформлен посредством собственноручно написанного и подписанного заявления. Это также дает вам возможность заранее решить, что могут или не могут делать с вами, если вы недееспособны, какое лечение могут вам предоставить, а какое нет. Это называется предварительным распоряжением об оказании медицинской помощи. Каждый желающий может сделать такое заявление и должен заверить его у нотариуса.

Медицинские учреждения ведут учет данных своих пациентов, анализов и документов о лечении. Пациент имеет право ознакомиться с медицинскими данными, касающиеся его (анализы, рентгеновские снимки, письменные медицинские заключения и т.д.), поэтому он может не только требовать устной информации от своего врача, но и просить показать документы, содержащие его данные. Вы можете не только ознакомиться с документами, но и запросить их или сделать копию, или даже сфотографировать их. Если вы захотеть получить копию, первый раз это будет бесплатно, но за все последующие копии вам придется заплатить, поэтому нелишним будет попросить информацию заранее. Однако цена копирования не должна быть значительно выше обычных цен. В отношении выписки для пациентов, выписанных из больницы, распространяется следующее. На пациента, который проходит амбулаторное лечение, должен быть оформлен амбулаторный лист. Выписка и амбулаторный лист должны содержать подробную информацию о медицинских услугах и лечении. С нашим информационным бюллетенем о медицинских документах можно ознакомиться здесь.

Врачи и все медицинские работники должны сохранять конфиденциальность информации о пациентах. Все, что касается болезни, анализов и лечения, является врачебной тайной. Однако данные, доступные медицинским работникам, являются секретными для всех остальных. Медицинская конфиденциальность также включает право пациента распорядиться, кому может или не может быть раскрыта информация о состоянии его здоровья.

Пациенты имеют право покинуть медицинское учреждение в любое время, при условии, что они не подвергают опасности здоровье других людей. Закон лишь требует, чтобы пациент уведомил своего врача о своем намерении уйти. Если выписка связана с окончанием лечения пациента, больница должна сообщить об этом пациенту заранее, желательно не менее чем за 24 часа до выписки.

Для детей до 18 лет большинство прав по болезни могут использоваться ребенком по усмотрению родителя (законного опекуна) или с его согласия. Родитель может дать или отозвать согласие на медицинское лечение ребенка (согласие родителей требуется только на инвазивное лечение, но на практике оно обычно требуется на все процедуры). Информация должна быть предоставлена родителю в случае больного ребенка. Родители имеют право знать всю информацию о болезни и лечении своего ребенка. Родители могут находиться в больнице со своими детьми постоянно, даже ночью, имеют право на питание и на койку, если больница может ее предоставить. Пациенты младше 14 лет не могут покинуть больницу по собственному желанию, но их родитель (законный опекун) может принять решение об уходе. Важно знать, что, если решение родителей может поставить под угрозу здоровье их ребенка, больница может сообщить об этом в службу защиты детей.

Если вы считаете, что вам причинили вред в сфере здравоохранения, у вас есть целый ряд средств правовой защиты. Они призваны каким-то образом исправить причиненный вам вред. Некоторые из них больше подходят для разрешения конфликта, возникшего в процессе лечения, а другие представляют собой более длительные процедуры, требующие юридических знаний. Если это произошло, обратитесь в службу бесплатной юридической помощи «Общества гражданских свобод».

Позвоните или напишите нам:

061/209-0046; jogsegely@tasz.hu